Como é fácil dificultar a vida dos clientes!!!!
Como já informei no post estes dias, a Visa mudou este domingo (21/09/08) seu sistema VbV e agora os clientes com cartões Bradesco estão tendo que pedir senha para realizar suas compras online. Até ai, tudo bem, afinal todos nós queremos mais segurança.
O que acontece que me deixa indignado é que esta semana começamos informar isso a nossos clientes que começaram pedir suas senhas, MAS, estas senhas só chegam em 10 dias pelo correio e a venda online que o cliente queria fazer para receber seus produtos em 2 dias, não existe mais esta semana!
É impressionante como uma empresa deste porte faz uma “cagada” dessas, prejudica o clientes e as lojas e não estão nem ai.
October 24th, 2008 at 8:30 am
Na verdade, eles tinham que ter implantado o Verified by Visa (senha) para TODOS os cartões Visa. Isso daria verdadeira segurança para o lojista via Internet. Claro que isso tinha que ser feito antecipadamente, antes de colocar o sistema a funcionar.
November 5th, 2008 at 5:33 pm
[...] O … Fonte: E-commerceBrasil.org [...]
July 5th, 2010 at 10:02 am
Esses cartões são fogo mesmo, as vezes cai e não tem santo que faz voltar a funcionar