Nome: Vanessa
Pergunta:
Óla Thiago, primeiramente gostaria de dizer que esse site é de ótima ajuda para quem está iniciando uma loja e-commerce. Bem uma das dúvidas que tenho é em relação a prazo de investimento em uma loja e-commerce, qual prazo médio para uma loja realmente começar aparecer e fazer vendas fazendo divulgações diariamente.

Olá Vanessa, que bom que esta usando este site para melhorar seus negócios, fico muito feliz com isso. Você enviou uma ótima pergunta, mas complicadinha de responder, vou tentar.

Cada negócio online ou físico funciona muito diferente e não tem regra totalmente correta que funcione de maneira igual para todas, o que posso dizer é que em ambos os negócios é necessário ter um tempo de investimento para depois colher os frutos.

Mas antes de sair investindo é necessário checar vários itens para não jogar dinheiro no lixo, abaixo vou mostrar uma lista de check-in para realizar antes de começar investir.

1 - Sua loja esta agradável visualmente? Ela esta transparecendo segurança para quem esta visitando pela primeira vez? Mostre a loja para pessoas que nunca viram sua loja e que responderiam de maneira imparcial (não vale, filho ou mãe, heheh), faça uma pequena PESQUISA com umas 10 pessoas, mostre sua loja e de seus concorrentes, peça para procurarem um produto legal e colocar no carrinho para ver quanto ficaria para entregar em sua casa, pergunte a todos em qual loja mais gostou de fazer o teste e em qual compraria.

2 - Depois desta pesquisa, MUDE o que achar que realmente fará a diferença, será quase impossível não mudar nada, sempre acabamos deixando algum ponto importante sem dar o devido valor.

3 - Assegure-se que sua loja esta FUNCIONANDO CORRETAMENTE, faça pedidos, busque… se sua loja não funcionar não irá adiantar colocar gente dentro dela.

4- Saiba O QUE IRÁ ACONTECER dentro de sua loja. A pior coisa que existe (eu já passei por isso) é investir no escuro, torcendo que cada real investido se transforme em venda. Tenha instalado um bom sistema de métrica (pode ser o Google Analytics) e com isso você irá saber de onde realmente cada pedido esta vindo e poderá potencializar as melhores fontes.

5 - Saiba se sua loja esta realmente COMPETITIVA, não somente com as lojas online mas também com as lojas físicas. Lembre-se que a maioria das pessoas não escolhe o produto pelo meio onde é vendido e sim o contrário. Saiba exatamente contra quem irá disputar por seus clientes e o que tem de diferencial, preço, qualidade, condições de pagamento, tempo de entrega, variedade…

6 - Agora é começar investir, neste início toda sua atenção esta voltada a métrica, ela é quem vai te dizer se o dinheiro que colocou no Buscapé, Google ou outro canal esta dando certo ou não. Invista um tempo, 15 dias por exemplo e analise com calma o que aconteceu, veja o que pode ser feito de alteração para melhorar cada canal, se precisar, pause seu investimento por um tempo até fazer as alterações e depois inicie novamente. Faça isso periodicamente, até se sentir seguro de partir para outro canal, não fique com medo de parar de investir em um canal que pensou que seria bom, talvez para sua loja não seja.

7 - Investimento em propaganda online é trabalhosa pois é muito dinâmica, você terá que investir um tempo diário para poder trabalhar seu investimento ou contrate alguém que seja responsável por isso. Ao meu ver, até uns R$ 20.000,00 invista em CPC (custo por clique).

Se fizer direitinho as lições acima possivelmente em 6 meses a 9 meses estará faturando pelo menos 10x o que investe em propaganda, tive casos de loja que investia R$ 3.000,00 e faturava R$ 30.000,00 e casos de loja que investia R$ 30.000,00 e faturava R$ 300.000,00. Lembrando que ao longo do tempo o percentual de investimento versus o faturamento pode cair, pois outras origens de compra sustentarão esta diminuição como, recompras e visitas naturais.

Lembrando que isso não é matemática exata, pois se fosse todos abririam lojas online.

Vanessa, sucesso em sua loja online.