Pergunta:Estou analisando um pouco das relações das pessoas com o comércio online e percebo q os produtos tecnológicos assim como livros e DVDs conseguem uma boa saída na web pq seus conteúdos já são conhecidos (de certa forma pelo menos) e as expectativa são mais garantidas. Produtos que são imbuídos de personalidade, como roupas e [...]

O site de comparação de preços Buscapé enviou uma notificação extra-judicial solicitando ao Reclame Aqui, portal onde os internautas podem publicar suas reclamações contra produtos e serviços, que retire a classificação de “não recomendado” atribuída ao seu serviço. No documento enviado ao Reclame Aqui, ao qual o IDG Now! teve acesso, o Buscapé diz que [...]

Seguindo a parte 1 deste artigo onde falei sobre posicionamento do campo busca em sua loja online a pergunta continua a mesma. Você cuida da busca de sua loja?O posicionamento da busca na loja é só uma ponta da busca. Em sua loja o quanto os visitantes utilizam sua busca? Sua loja necessita de buscas [...]

Tatiana Alcade escreve para o portal Consumidor Moderno sobre como foi o 9º Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente que para escolha das empresas contou com três etapas. Na primeira, houve o envio do convite de participação para todas as empresas que possuem um canal de contato com o consumidor e seleção [...]

Informação é uma dos bens mais importantes para se criar estratégias de venda por isso estou colocando a disposição o estudo do NIC.br sobre o que aconteceu no e-commerce brasileiro em 2007. NIC.br é o Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto br uma entidade civil, sem fins lucrativos, que desde dezembro de 2005 implementa [...]

Sabemos que a publicidade em buscas principalmente no Google é um dos meios mais investidos e importantes para as lojas online, mas muitas empresas sub utilizam este meio de divulgação por CPC (custo por clique).   Alexandre Hohagen atual presidente do Google Brasil n evento da Info sobre Marketing de Busca falou sobre as 7 [...]

O Bondfaro a uns 2 anos atrás estava chegando muito próximo de seu principal concorrente o Buscapé, era um momento bom para as lojas que podiam usar como estratégia a utilização de um ou outro para divulgar seus produtos. Em maio de 2006 o Buscapé compra o Bondfaro e integram totalmente suas bases, com isso [...]

Segundo pesquisa, feita em 18 países, a maioria das pessoas acessa a rede para usar o correio eletrônico e obter informações em geral. Apesar do crescente interesse por novas aplicações na internet, como o vídeo e as redes sociais, a maioria dos consumidores indicam que a principal razão para acessar a rede é o uso [...]

Sua loja esta preparada para os consumidores da classe C, D e E? Sua loja irá vender para estas classes ou você decidirá ficar nas classes A e B, ou ainda não sabe o que fazer? Pois bem, em dezembro de 2007 35% das compras foram realizadas pela classe C, isso por que estavamos no [...]