Sua loja esta preparada para os consumidores da classe C, D e E? Sua loja irá vender para estas classes ou você decidirá ficar nas classes A e B, ou ainda não sabe o que fazer? Pois bem, em dezembro de 2007 35% das compras foram realizadas pela classe C, isso por que estavamos no [...]

É difícil saber se a loja online esta seguindo o caminho certo, número de visitas, rejeição, tempo na loja, pageviews, páginas vista por visita, percentual de novo x antigos visitantes… São tantas informações que muitas vezes vemos os números e não sabemos se estamos bem ou ainda temos que melhorar muito. O Google Analytics liberou [...]

Semana passada comentei em uma nova modalidade de investir em canais de divulgação, o CPA (custo por ação) depois leia mais no post (http://www.e-commercebrasil.org/?p=96). Pois é, seguindo esta onda foi lançado esta semana um site de busca chamado WINI.com.br, onde utilizando os sistemas de busca do Google e Buscapé os visitantes buscam e podem ganhar [...]

Um vídeo realmente que toca os nossos corações. Todos nós sofremos muito ao ver o número de carrinhos abandonados em nossa loja e por mais que nos esforcemos é muito difícil entender e reverter estes abandonos em vendas. A produção “The Cart Whisperer” (“O encantador de carrinhos”), que mostra o personagem Liberty Fillmore resgatando um [...]

A sacada do Google é interessantíssima! O Google começou vendendo palavras chave em suas buscas, depois os portais e blogs começaram a relacionar em seus conteúdos com a publicidade, então o Google comprou a Urchin e transformou o software que eles tinham no Google Analytics, agora que eles sabem tudo que acontece nos sites, portais [...]

Nestes anos que trabalho com e-commerce já vi muita loja, milhares de lojas para todos os gostos, rápida, lenta, bonita, feia, cheia de tecnologia, simples, complicada, fácil… Infelizmente a maioria das lojas é mal feita e sem lógica alguma de melhores práticas com relação ao atendimento ao cliente ou até mesmo de cuidado com a [...]

Alguns empresários me perguntam o quanto o nome do site pode influenciar em seu sucesso, explico que como no meio físico o nome da empresa ou loja diz muito sobre o que é a empresa assim como a logomarca. Antigamente e em alguns casos até hoje alguns acham que o nome do site tem que [...]

Li hoje no Mundo do Marketing uma matéria interessante e gostaria de compartilhar com vocês. O assunto é mais para o pessoal de marketing mas no fim estamos falando de negócios então os empresários também fazem proveito. Os especialistas em branding dizem que a marca vai diferenciar um produto do outro cada vez mais, influenciando [...]

O Buscapé maior comparador de preço do país esta querendo cuidar de muito mais do que comparar preços. Inicialmente compra o Bondfaro seu maior concorrente que a meu ver estão matando aos poucos, depois compra o e-bit, site de pesquisa com clientes que compram online, agora compram praticamente por inteiro uma empresa que cuida de [...]