Visa e Redecard juntas

August 22nd, 2008 por Thiago

Redecard e Visa

É isso mesmo, que esta acontecendo pessoal, os cartões jã estão funcionando em um único POS, agora em Junho 5.000 POS foram implantados. O futuro parece menos sombrio, senhores. O mais legal é que esta media é defendida pelo Banco Central e poderá se tornar obrigatório.

Leiam abaixo a matéria da Exame que saiu esta sexta-feira 22/08/2008.

As principais empresas de cartão de crédito brasileiras começaram a compartilhar os terminais de pagamento com cartão, conhecidos como POS. Segundo a Redecard, no final de junho mais de 5 mil máquinas de processamento de transações com cartões de crédito e débito já eram compartilhadas com a Visanet e a American Express. Apesar de ainda ser um avanço pequeno comparado aos milhões de terminais existentes no país, o número praticamente dobrou em relação ao primeiro trimestre.

O maior compartilhamento das máquinas é defendido pelo governo. O Banco Central acredita que os comerciantes teriam duas economias: não precisariam pagar o aluguel do terminal para mais de uma empresa – apesar de haver uma taxa de conexão para cada uma - e poderiam ter um menor número de linhas telefônicas. No Brasil, para cada 100 reais em transações pagas com cartão de crédito, em geral o lojista fica com só 97 reais. Os demais 3 reais são divididos entre as bandeiras de cartão como Visa e MasterCard, as empresas de processamento das transações como a Visanet e a Redecard e os bancos emissores dos plásticos. Segundo a Fator Corretora, trata-se de uma das maiores taxas do mundo, capaz de tornar as empresas do setor bastante lucrativas. A margem Ebitda (lucro antes de impostos e amortizações) da Redecard, por exemplo, foi de 63% em 2007, uma das maiores entre as grandes empresas do país.

O BC atribui as altas taxas cobradas pelas empresas à baixa concorrência existente no mercado. Juntas Redecard e Visanet processam cerca de 80% das transações realizadas no país. O BC ainda não definiu qual seria a melhor forma de reduzir as barreiras de entrada para o surgimento e crescimento de outras empresas. No entanto, o banco tende a estipular regras para apressar o compartilhamento de terminais.

Em entrevista ao Portal EXAME, o presidente da Redecard, Roberto Medeiros, disse ser favorável ao aumento do compartilhamento. A empresa tem cerca de 1,3 milhão de estabelecimentos comerciais credenciados e aposta que o compartilhamento poderia facilitar a penetração do cartão em locais onde têm dificuldade em chegar: as periferias das grandes cidades e municípios do interior. Também favorecerá a adoção de meios eletrônicos de pagamento em estabelecimentos comerciais com forte sazonalidade como os turísticos, entre profissionais liberais ou taxistas. Além disso, a empresa vai investir 140 milhões de reais neste ano com a aquisição de terminais. Esse número não deverá cair com o compartilhamento devido ao crescimento do mercado, mas o custo por máquina poderá ser reduzido.

Tanto a Redecard quanto a Visanet alertam, entretanto, que há limites tecnológicos para a expansão de terminais compartilhados. Cada empresa tem que embarcar seu próprio software nas máquinas. Por isso, os terminais compartilhados serão capazes de processar transações de crédito e débito, mas não haverá capacidade para fazer também outros tipos de transações, como recarga de créditos de celular e pagamentos parcelados no débito ou com tíquetes eletrônicos. Dessa forma, o compartilhamento não vai atender às necessidade de restaurantes, por exemplo.

Analistas de mercado concordam com o potencial crescimento da penetração dos cartões com o compartilhamento, mas fazem duas ressalvas. A Fator Corretora lembra que as taxas de conexão são menores que os aluguéis dos terminais – que hoje representam nada menos que 21% da receita da Redecard. Já o Unibanco lembra que uma importante barreira para a entrada de outras empresas nesse setor é que seria necessário um investimento inicial de 500 milhões de reais apenas na compra de terminais. Caso o BC determine que o compartilhamento das máquinas passe a ser obrigatório com qualquer empresa, esse investimento poderia ser bastante reduzido.

As líderes de mercado, no entanto, continuariam a ter uma série de vantagens competitivas. Novos concorrentes teriam que desenvolver tecnologias para a segurança das transações, ganhar a confiança dos estabelecimentos comerciais, enfrentar uma possível reação agressiva de Visanet e da Redecard e conseguir o apoio dos bancos que emitem os cartões – sendo que as maiores instituições financeiras são sócias das duas empresas e não têm nenhum interesse em prejudicá-las.

As empresas de cartão admitem que o compartilhamento deve ser acelerado nos próximos anos, mas não está claro qual será a velocidade de transição para o novo sistema. O BC deve encaminhar em setembro um estudo para os órgão de defesa da concorrência dos ministérios da Fazenda e da Justiça com propostas para aumentar a concorrência no setor. A expectativa é que da parceria do banco com as duas pastas surjam medidas para obrigar as empresas a investir mais no compartilhamento. Especialistas no setor lembram, no entanto, que propostas semelhantes já são discutidas em Brasília há mais de uma década – sem que nada tenha sido feito.

Resposta: Dúvida sobre noma da loja

August 22nd, 2008 por Thiago

fachadaDúvida da Luciana “Gostaria muito de uma ajuda sua vou montar uma loja de artesanato e estou a procura de um nome pra dar a ela to muito confusa por favor obrigado.”

Que dificuldade em Luciana, realmente temos tanta coisa para pensar e o nome acaba sendo uma das últimas coisas, mas não menos importante. Não vou te dizer que nome utilizar pois não tenho esta pretensão, mas posso te dar algumas dicas, principalmente para utilizar nome web.

1. Veja o perfil de seus clientes e o posicionamento da loja com relação a concorrência, isso é importante para você selecionar nomes mais sofisticados, simples ou com tom de brincadeira, por exemplo;

2. Evite nomes que o som é muito diferente da escrita, isso dificulta a divulgação boca a boca; Exemplo (Phada, Knedd…);

3. Prefira nomes curtos, mas estes são mais difíceis de encontrar disponíveis na web;

4. Evite nomes com o produto que vende, isso deixa sua empresa meio presa a um setor, exemplo (sósapatos, sóvelas, piasecia…)

5. Analise sua concorrência para não ficar com nomes muito parecidos;

6. Faça uma lista com os nomes que selecionou imprima e pendure em casa, durante alguns dias observe e sinta realmente qual você se identifica melhor;

7. Escute a opinião de outras pessoas, mostre os nomes que selecionou junto com o ramo que você trabalhará e faça uma pequena pesquisa;

8. Não esqueça de pesquisar se o registro de domínio com o nome que deseja esta livre, http://registro.br/

9. Não esqueça também de ver se já tem alguma empresa que registrou a marca no INPI, http://pesquisa.inpi.gov.br/MarcaPatente/jsp/marcas/pesquisa_classe_basica.jsp

10. Também tem que ver na junta comercial de sua cidade se já há alguma empresa com o nome que escolheu, não sei direito como fazer isso, só sei que quem geralmente faz isso é o contador;

Acho que é isso Luciana, espero ter ajudado um pouco, não te dei sugestão de nome nenhum pois isso é muito delicado, mas siga estes passos depois de exercitar sua imaginação que você conseguirá um bom nome.

Outra coisa, depois de escolher um nome faça uma marca legal, para isso procure um bom designer um site que você pode solicitar orçamentos deste tipo pode ser http://sociale.com.br/

Outros links interessantes:

Gerador de nomes Web2.0 http://www.dotomator.com/web20.html

Origem de nomes http://googlediscovery.com/2007/04/07/origem-dos-nomes-das-empresas-de-tecnologia/

Como surgiram o nome de grandes empresas http://vipurai.brogui.com/?p=526

Lembrando que não sou especialista nisso e nem sei que é, acredito que isso é mais uma questão de trabalho dos fundadores da empresa e depois de grana para posicionar o nome dado, por pior que seja exemplo Yahoo e Google, heheh

Tirando mais do Google!

August 14th, 2008 por Thiago

Praticamente todos utilizam o Google para divulgar suas lojas seja com links patrocinados na busca, links em redes de conteúdo ou anúncios gráficos. Mas concordam comigo que o Google vem investindo em centenas de ferramentas e funções que auxiliam as empresas tirarem o máximo da web.

Por isso estou escrevendo este artivo sobre 2 ferramentas do Google que poucos utilizam, o Trends e o o novíssimo  Insights Search.

Trends e Insights

Com o Google Trends você consegue analisar o número de visitas de um ou mais termos que você tenha digitado. Isso lhe ajudará saber a palavras que pode utilizar dentro de seu site ou em divulgações que as pessoas no Brasil ou em um estado estão buscando mais. Vou dar um exemplo, as pessoas no Brasil buscam mais por loja virtual do que e-commerce, então quando vou falar sobre o assunto acabo escrevendo os dois. Também é possível descobrir sazonalidades com o Trends, se você digitar olimpiadas descobrirá que este termo tem muito mais buscas de quatro em quatro anos.

Outra função do Google Trends que é interessante é a pesquisa por sites, com isso você consegue saber o índice visitas de um ou mais sites e quais palavras e outros sites este visitante esta susceptível a visitar e procurar. Imaginem como utilizar estas informações, esta eu vou deixar para vocês! Fiz uma busca para darem uma olhada http://trends.google.com/websites?q=americanas.com.br%2C+submarino.com.br&geo=BR&date=all&sort=0

Uma outra ferramenta do Google é o Insights Search que é uma evolução do trends por termos, o Insights Search lhe ajudará ter maiores informações sobre como os internautas estão interagindo como termos na busca. O legal é que dá para você ver por cidade, categoria, período… também fiz um exemplo para vocês http://www.google.com/insights/search/#cat=&q=sony%2Csamsung%2Clg%2Cphilips&geo=BR&date=&clp=&cmpt=q

Pontofrio agora com Know How Americanas e Sacks

August 5th, 2008 por Thiago

PontofrioA Globex, controladora da rede Ponto Frio, anunciou a criação da Pontofrio.com Comércio Eletrônico S.A. em sociedade com quatro empresários de comércio eletrônico, entre eles três antigos executivos da Americanas.com e um dos fundadores do site de perfumaria e cosméticos Sacks. Eduardo Chalita, German Quiroga, Renato Drumond e Eduardo Castro serão os sócios e executivos da nova companhia, que será controlada pela Globex. Está prevista a opção de compra de ações da empresa pelos executivos, com participação máxima de 14% do capital. O Ponto Frio foi um dos primeiros varejistas do País a lançar uma loja virtual, mas nunca decolou.

Segundo relatório do Banco Itaú, de novembro de 2007, apenas 6% das vendas vinham da operação online, o equivalente a um faturamento de cerca de R$ 175 milhões ou 7% da receita da B2W (empresa formada pela união do Submarino e da Americanas.com).No mesmo relatório, o analista apostava que as vendas eletrônicas da rede poderiam dobrar em 2008 e crescer 30% ao ano depois. “De qualquer forma, graças às margens de lucro apertadas e ao baixo potencial de crédito nesse canal de vendas, a Globex não deve se tornar o próximo B2W ou Mercado Livre”, escreveu o analista. O time que vai administrar a empresa é experiente. Chalita comandou a Americanas.com entre 2000 e 2004. Quiroga e Drumond também foram executivos da empresa. Castro é um dos fundadores do site Sacks. “Esse é um projeto desafiador. O Ponto Frio não tem histórico de bom atendimento online”, diz uma fonte do setor. “Nesse negócio, a única maneira de ganhar o consumidor é com propaganda e bom atendimento. E mudar isso leva tempo.”

Font: http://blog.aprovare.com.br/2008/08/04/ponto-frio-cria-empresa-de-comercio-eletronico/

Crescer no mínimo 30% agora no dia dos pais.

August 4th, 2008 por Thiago

O Dia dos Pais deste ano deve movimentar aproximadamente 300 milhões de reais no comércio eletrônico. A consultoria e-bit estima um crescimento de 30% no faturamento das lojas virtuais em relação ao mesmo período de 2007. O faturamento quase triplica em relação a 2005, quando as vendas somaram 101 milhões de reais.

O valor médio dos presentes ficará em torno de 320 reais, impulsionado pelos produtos mais caros, como os das categorias Informática, Eletrônicos e Telefonia Celular, as mais procuradas. No ano passado, a média dos presentes ficou em 299 reais.

Para o e-bit, o aumento nas vendas se deve ao crescimento no número de ‘e-consumidores’ - que chegou a 11,5 milhões de pessoas no primeiro semestre de 2008, bem como ao aumento na confiança dos brasileiros em compras online e às facilidades oferecidas cada vez mais pelas lojas virtuais.

Então senhores, vejam o quanto venderam em Agosto do ano passado, se este ano sua loja tiver crescimento menor que 30% quer dizer que esta diminuindo, mesmo aumentando o valor de vendas. Analise bem seu negócio, no final do ano ele não poderá ter crescimento menor que 50% isso só para acompanhar o mercado, se sua loja estiver crescendo mesmo, tirando clientes das outras lojas tem que crescer mais que 50%.

Praia de Copacabana é o início de novas oportunidades

July 28th, 2008 por Thiago

Se a venda online nacionalmente ainda é uma coisa nova e ainda não praticada por muitas boas empresas varejistas a venda local é algo raro de se ver, mas isso deve mudar.

O Rio iniciou uma ação que tende a mudar a rotina de compras locais nas grandes cidades, nesta terça-feira (22/07/2008) foi inaugurado o sistema de internet sem fio na praia de Copacabana. Por enquanto, a rede estará disponível em uma parte da praia, mas o governo do Estado promete que até o fim de agosto toda a orla receba o sinal, com cobertura na avenida Atlântica, podendo alcançar trechos de algumas ruas transversais.

Com o serviço, quem tiver um computador habilitado para receber esse tipo de conexão poderá acessar a internet banda larga gratuitamente nessas regiões. Copacabana será o primeiro local no Rio a receber a rede Wi-Fi. A expectativa é que todo o Estado tenha cobertura sem-fio até o fim do ano que vem.

“A implantação dessa tecnologia de ponta traz benefícios para várias áreas, como turismo, segurança, ensino e comércio. Será possível, por exemplo, um comerciante comprar e vender seus produtos pela rede, diminuindo, dessa forma, seus custos em até 20%”, afirma o secretário de Ciência e Tecnologia, Alexandre Cardoso, em nota.

maps copacabana

Se eu estivesse na praia e quisesse uma água de coco, basta acessar o Google Maps, buscar por água de coco em Copacabana e sinalizar todas as empresas a menos de 1km de onde estou. Pronto, agora é só pedir pelo site da empresa ou ligar pelo meu skype para a empresa trazer minha água. (Claro, que ainda há muito que melhorar, afinal, é apenas o início.)

Vejam as possibilidades, um novo mercado se abre!

18% de reajuste nos correios! (julho / 2008)

July 24th, 2008 por Thiago

Estava eu, vindo para o trabalho hoje escutando BandNews e me surpreendi com uma notícia apresentada hoje as 7:00 da manhã.

A notícia é que os correios reajustarão suas tarifas em 18% para pagar a brincadeira que aconteceu recentemente entre os Correios e seus funcionários.

Todos sabem que o frete é algo muito sensível no e-commerce e que se realmente este reajuste ocorrer teremos que trabalhar dobrado para achar soluções para continuar na briga com as grandes empresas que não utilizam 100% de Correios.

Ainda não encontrei notícias sobre isso no Google, pouco menos no site dos Correios, vamos esperar para ver o que dá, mas realmente não estarei surpreso caso isso ocorra, afinal, é muito fácil negociar com o dinheiro dos outros.

SMX São Paulo 2008 - Search Marketing Expo

July 22nd, 2008 por Thiago

SMX São Paulo, Brasil - Search Marketing ExpoPela primeira vez no Brasil, chega a São Paulo o evento de Search Engine Marketing (Marketing em Sites de Busca) mais importante do mundo, com edições nos Estados Unidos, Europa, Austrália, América Latina e China.

O mercado está cada vez mais competitivo e somente as empresas com as melhores estratégias poderão sobreviver à evolução dos algoritmos dos sites de busca – no posicionamento da busca orgânica – e à crescente competitividade das campanhas de Links Patrocinados.

Além disso, Google, Yahoo! e Microsoft continuam expandindo seus negócios e criam cada vez mais oportunidades. O SMX São Paulo servirá para explorar essas oportunidades e analisar as previsões para o futuro, oferecendo painéis com os melhores experts dos Estados Unidos, Brasil e Europa.

Estarei lá, quem sabe nos encontramos para discutirmos algumas estratégias, quem desejar marcar algum encontro já marcado lá é  só me avisar.

Para saber mais sobre o assunto veja: http://searchmarketingexpo.es/smx-saopaulo/2008/

Google cai em buscas mas é maior que todos juntos

July 22nd, 2008 por Thiago

Todos os portais divulgaram esta semana que o Google caiu em buscas nos EUA com relação ao mês passado mas mesmo assim você não precisa se preocupar com relação aos seus resultados em links patrocinados, pois esta longe dos outros chegarem perto.

O Yahoo! e a Microsoft ganharam espaço no segmento de buscas na internet em junho, enquanto o Google ficou com uma fatia menor, apesar de ainda ser dono da maior parte do mercado. A informação é de um estudo divulgado nesta sexta-feira (18) pela consultoria comScore.

A análise da comScore indica que 61,5% das buscas nos Estados Unidos foram feitas pelo Google, uma queda de 0,3 ponto percentual em relação a maio. Enquanto isso, o Yahoo! ganhou 0,3 ponto, para 20,9%. A Microsoft ficou com 9,2%, taxa 0,7 ponto percentual maior que no mês anterior.

A quarta maior empresa de buscas na internet, a Ask.com, da IAC/InterActiveCorp, e a quinta colocada, a AOL, também perderam espaço, de acordo com a comScore.

A Microsoft vê a proposta de compra do Yahoo!, que já se arrasta desde fevereiro, como uma chance de fazer frente ao Google no mercado de buscas, que, com o sistema de links patrocinados, fica com grande parte do investimento em publicidade na internet. Sozinho, o Google tem uma participação no mercado de buscas –responsável por metade de seu faturamento– maior que todos os seus concorrentes juntos.

Como podem ver, nem com a compra do Yahoo pela Microsoft as coisas mudaram muito. Então,  bom resultados com o Google.

Zwello, itens modernos para o lar

July 15th, 2008 por Thiago

 

Zwello

Sou viciado em colecionar lojas online, adoro encontrar lojas bem feitas, com visual bacana, qualidade em conteúdo e preocupação com pequenos detalhes que fazem a diferença.

Sempre que estou trabalhando e encontro uma loja já jogo em meu Del.icio.us, o único problema é que sobra pouco tempo para degustar e saborear cada loja que adiciono a minha coleção.

Bom, de vez em quando encontro um tempo e vasculho minhas centenas de lojas e hoje nesta vasculhada eu encontrei a Zwello.com, uma loja que começou o ano passado e que não tem tantos acessos, mas é muito bem construída e gostaria de compartilhar com você.

O primeiro impacto é de uma loja bem construída e de excelente gosto, as fotos dos produtos são divinas e realmente dá vontade de comprar.

Então você decide navegar entre os produtos da loja e ao procurar a barra de navegação esquerda encontra 3 belas opções para encontrar o que procura, marca, idéias de presente ou categorias. Isso realmente é muito bom, pois atende públicos diferenciados, por exemplo, eu que não conheço as marcas da loja fui direto às categorias.

A loja é bem rápida e cada categoria tem uma identificação destacando onde realmente você esta. O site é bem clean e mesmo na listagem onde aparecem inúmeros produtos por não ter muitas informações na listagem ficam bem limpo o visual.

A descrição do produto é bastante clara e objetiva seguindo padrões já estabelecidos, o item que mais gostei na descrição foi à questão das imagens ampliadas, opção para perguntar a loja, imprimir e enviar um e-mail sobre o produto estarem na mesma janela, achei isso incrível e já vou sugerir isso para colocar em um de meus clientes.

A loja tem muitos depoimentos e descobri isso sem muita procura, pois utilizam alguns depoimentos de clientes no meio da navegação que você faz para encontrar os produtos, isso também é muito legal, pois quando entramos em uma loja estamos atrás de produtos e não de depoimentos, mas não é por isso que os depoimentos são menos importantes.

Fica minha dica de loja para você navegar e encontrar dicas sobre o que você pode implementar em sua loja. Caso queira destacar algum item que acabei não comentado, fique a vontade.

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